Các sản phẩm của CANZY được bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua, trong đó có một số chi tiết có thời gian bảo hành riêng như sau:

• Các loại bảng mạch bếp từ, máy hút mùi, lò nướng, máy sấy bát: bảo hành 24 tháng
• Mâm từ, mâm hồng ngoại của bếp điện từ bảo hành 24 tháng
• Bát chia lửa, vành chia lửa, đáy bếp gas: 24 tháng
• Than hoạt tính: 06 tháng

Các sản phẩm chỉ được bảo hành cho những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường và khi có Phiếu bảo hành vẫn còn hạn bảo hành, mọi thông tin trên Phiếu bảo hành ghi đầy đủ và trùng khớp với sản phẩm.

Sản phẩm bảo hành phải trong tình trạng nguyên vẹn chưa có dấu hiệu bị tháo ra sửa chữa trước khi nhân viên của CANZY đến bảo hành.

Lưu ý các trường hợp không được bảo hành

• Hỏng do tự thay đổi cấu trúc sản phẩm, tự ý sửa chữa sản phẩm.
• Hao mòn tự nhiên
• Hư hỏng do lỗi của người sử dụng gây ra, sử dụng sai hướng dẫn, không thường xuyên vệ sinh sản phẩm sạch sẽ.
• Hư hỏng do hóa chất gây ra hoặc va chạm, móp méo do vận chuyển hoặc thiên tai, sản phẩm được sử dụng trong môi trường đặc biệt.
• Không bảo hành bóng đèn, lưới lọc mỡ máy hút mùi, sứ đánh lửa bếp gas âm